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Trocas & Devoluções

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Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. A primeira troca é feita sem custos para o cliente.

Os produtos precisam ser devolvidos em até 7 dias a partir da data de entrega. Eles devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, sem alterações causadas pelo uso ou relacionados, como etiquetas intactas e instruções ao produto, além de estarem na embalagem original.

Peça com defeito:

Quando recebermos o produto novamente, será feita a analisar os das peças com fins de comprovação/integridade e partir disso, sua nova peça será enviada.